Добро пожаловать в документацию equip.me — b2b-платформы для работы с профессиональным оборудованием HoReCa.
Эта документация предназначена для пользователей платформы и описывает:
- как устроен equip.me,
- какие задачи он решает,
- как выстроены основные пользовательские процессы,
- как работать с разделами портала в повседневной деятельности.
Документация фокусируется на пользовательских сценариях и бизнес-процессах.
Техническая архитектура и код в неё не входят.
equip.me — это цифровая платформа, объединяющая участников рынка профессионального оборудования HoReCa в едином рабочем контуре.
Платформа охватывает ключевые этапы работы с оборудованием:
- подбор и проектирование,
- формирование спецификаций и коммерческих предложений,
- согласование условий,
- сделки и отгрузки,
- обращения и сопровождение.
Документация предназначена для следующих ролей:
Основные пользователи портала.
Документация описывает:
- работу с каталогом и корзиной,
- создание спецификаций и коммерческих предложений,
- оформление и сопровождение сделок,
- отгрузки, платежи и задолженности,
- обращения и рекламации.
(заводы и дистрибьюторы)
Документация помогает:
- понять, как их оборудование представлено в системе,
- разобраться в логике карточек и каталогов,
- ориентироваться в процессе входящих запросов от дилеров,
- понимать границы ответственности платформы.
Документация описывает:
- роль проектирования в экосистеме equip.me,
- работу со спецификациями,
- связь проектных решений с коммерческой частью,
- использование результатов проектирования в дальнейшей работе дилеров.
Документация построена по принципу постепенного погружения:
Общий обзор платформы
- логика работы equip.me,
- основные сущности и роли,
- границы ответственности системы.
Ключевые процессы
- от подбора оборудования до сделки,
- от спецификации до отгрузки,
- сопровождение и коммуникации.
Разделы платформы
- каталог и корзина,
- сделки и склад,
- спецификации и коммерческие предложения,
- платежи и задолженности,
- обращения и рекламации,
- прайс-листы и API.
Каждый раздел описывается:
- с точки зрения пользователя,
- через реальные рабочие сценарии,
- с указанием связей между разделами.
Документация может использоваться:
- как справочник по разделам платформы,
- как руководство по процессам,
- как база для обучения новых сотрудников,
- как точка согласования терминов и логики работы.
Если вы впервые работаете с equip.me:
- Начните с раздела «Общий обзор платформы».
- Ознакомьтесь с жизненным циклом работы с оборудованием.
- Перейдите к описанию разделов, которые соответствуют вашей роли.